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Responsable du service courrier, numérisation et archivage F/H

À LILLE

Catégorie A

Vous êtes ... ?

  • Manageur(se) expérimenté(e) ou présentant un fort potentiel managérial, capable de mobiliser une équipe, d'instaurer une dynamique constructive et de faire preuve d'écoute ;
  • Porteur(se) de sens, vous savez accompagner le changement en impulsant une culture positive, de confiance et d’amélioration continue, tout en veillant à l’adhésion et à l'engagement de votre équipe ;
  • Aguerri(e) dans le pilotage d’activité, apte à gérer les priorités et à garantir la continuité de service ;
  • Réactif(ve) et agile face aux imprévus, vous savez adapter les organisations pour une gestion efficace des situations complexes ;
  • Doté(e) de bonnes connaissances des marchés publics et gestion administrative, vous êtes à l'aise dans les environnements réglementés.

Grâce à vous le Département est là !

La Direction de l’Appui aux Professionnels et aux Usagers (DAPU) est l’une des trois directions de la Direction Générale Adjointe dédiée à l’Autonomie (DGAA). Elle regroupe les activités supports mutualisées du Département et de la Maison Départemental des Personnes Handicapées (MDPH). Elle se compose de 3 pôles, 2 services et 1 mission directement rattachés à la Direction.

Le service Courrier et Numérisation, au sein de cette direction, assure la gestion centralisée des flux documentaires pour l’ensemble de la DGAA. Il est un maillon essentiel de la fluidité administrative et de la continuité de service.

Sous l’autorité hiérarchique du/ de la Responsable de Pôle, vous avez la charge de l’encadrement du service et du pilotage de son activité. A ce titre, vous êtes chargé.e de :

  • Encadrer l’équipe au quotidien en veillant à un accompagnement individualisé, à la cohésion du groupe et à la valorisation des compétences ;
  • Piloter l’activité du service : définition des objectifs, suivi des indicateurs, évaluation de la performance, tout en assurant la continuité de service ;
  • Mettre en œuvre une démarche qualité pour garantir des réponses précises, adaptées et réactives aux besoins des directions de la DGAA ;
  • Animer la vie d’équipe à travers des réunions régulières, une communication fluide et des temps de partage favorisant une dynamique collective positive ;
  • Contribuer à la gestion des ressources humaines du service, en collaboration avec les interlocuteurs RH concernés ;
  • Assurer l’interface avec les autres services de la direction ainsi qu’avec les prestataires externes pour garantir la coordination des actions et la qualité du service rendu ;
  • Participer activement aux projets transversaux de la direction en apportant une expertise sur les métiers du courrier, de la numérisation et de l’archivage ;
  • S’impliquer dans les démarches d’innovation et de modernisation du service public, notamment par l’amélioration continue des processus.

Pour vous, le Département est là !

  • Salaire annuel net composé d'un Complément Indemnitaire Annuel et d'une prime annuelle ;
  • Aménagement des temps de travail, RTT, CET ;
  • Titre repas ou restaurant collectif (situé au Siège) ;
  • Complémentaire Santé & Prévoyance (facultative) ;
  • Prestations Sociales (CESU, chèques vacances, ...) et Comité d'Œuvres Sociales.

Contact

Bérangère LALOYER, Chargée de recrutement à : berangere.laloyer@lenord.fr

Au carrefour de l’Europe, le Département du Nord, le plus peuplé de France, est au service des 2,6 millions de Nordistes à tous les âges de leur vie. Notre collectivité est celle de la proximité et des solidarités, humaines et territoriales. De l’Avesnois au littoral, 11 000 professionnels (8 000 agents publics et 3 000 assistants familiaux) agissent au quotidien et innovent dans une logique de développement durable et équilibré de chacun de nos territoires et de leurs habitants. Entièrement tourné vers l'usager, une centaine de métiers concourent collectivement à la réussite de nos projets. Autant d'opportunités pour développer avec nous vos talents et contribuer à la construction du service public de demain.


Engagée pour le bien-être au travail, notre administration favorise le télétravail et les aménagements d’horaires suivant les obligations du poste.

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