Responsable équipe accueil(F/H)

Vous êtes ... ?

Attiré(e) par le management, la gestion des ressources humaines et la réglementation de base des établissements recevant du public ;
Expérimenté(e) dans les méthodes et techniques de conduite d'opération, de programmes, la réglementation des régies de recettes et de billetterie ;
Organisé(e), vous savez travailler en transversalité et gérer l'inattendu, les situations potentiellement stressantes et/ou conflictuelles ;
Doté d’une aisance relationnelle et de bonnes aptitudes pédagogiques.

Grâce à vous le Département est là !

Sous l’autorité du Secrétaire Général du Forum départemental des Sciences, vous encadrez l’équipe accueil et services en vue de garantir un service de qualité pour les publics du Forum départemental des Sciences, vous contribuez en qualité de Responsable d’équipe accueil à :

Animer, coordonner et planifier les missions de votre équipe d'accueil ;
Assurer la conduite de projet, l'instructions des dossiers et appliquer les procédures tout en utilisant les logiciels liés à la fonction ;
Accompagner et traiter la demande des usagers ;
Respecter et contrôler les règles d'hygiène, de santé et sécurité au travail

Pour vous, le Département est là !

Rémunération composée d’un traitement indiciaire, d’un régime indemnitaire et de primes annuelles ;
Aménagement des temps de travail, RTT, CET ;
Titre repas ou restaurant collectif ;
Complémentaire Santé & Prévoyance (facultative) ;
Prestations sociales et Comité d'Œuvres Sociale ;
Contact : isabelle.lagleyze@lenord.fr.

Engagée pour le bien-être au travail, notre administration favorise le télétravail et les aménagements d’horaires suivant les obligations du poste.

Au carrefour de l’Europe, le Département du Nord, le plus peuplé de France, est au service des 2,6 millions de Nordistes à tous les âges de leur vie. Notre collectivité est celle de la proximité et des solidarités, humaines et territoriales. De l’Avesnois au littoral, 11 000 professionnels (8 000 agents publics et 3 000 assistants familiaux) agissent au quotidien et innovent dans une logique de développement durable et équilibré de chacun de nos territoires et de leurs habitants. Entièrement tourné vers l'usager, une centaine de métiers concourent collectivement à la réussite de nos projets. Autant d'opportunités pour développer avec nous vos talents et contribuer à la construction du service public de demain.

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